第794章 「793」沃尔玛的傲慢!许正阳和《双龙会》糖心!



一晃,21点。



沃尔玛超市,正式关门。



然后开始进行首日营业盘点。



沃尔玛的高管们,全都没有下班,而是等在沃尔玛楼上的会议室,等待着今日的营业数据。



灯光明亮……



足足一个小时,数据才出来。



负责统计的运营经理抱着厚厚的报表,脚步匆匆地走进会议室。



“数据怎么样?”



“总裁,各位领导……”



运营经理将数据一一汇报给了众高管。



高管们一边听,眉头越皱越深。



一项项数据,远低于他们的预期;跟五星超市对比,更是只有十分之一到二十分之一。



“怎么会这么低?”



“我们前期投入了这么多宣传成本,广告也打了不少,怎么才这点客流量?这么点营业额?”



数据摆在面前,众高管都有点绝望了。



这沃尔玛,看来是开业大崩。



良久之后,



总裁鲍勃马丁环视一圈:“很显然,我们的第一天开业,是失败的。”



“不过失败不可怕,我们最重要的是吸取教训!”



“各位,说一下各自的看法。”



众高管沉默,最后在鲍伯马丁的示意下,终于有人开始发言。



运营总监:“很显然,原因处在五星超市身上。我们在设计上,和五星超市有很大的区别,空间布局不够大,导致顾客购物体验差;没有儿童游乐场,对有孩子的家庭吸引力不足;服务态度也有待提高,好多顾客反映工作人员服务态度没有五星集团好。”



“还有一点,我们的商品种类和价格优势也没有凸显出来,隔壁五星超市在这些方面做得比我们好太多了,产品比我们好,价格更便宜。”



众人你一言我一语,



“他们的游乐场,如果我们以后要追赶的话,就要投入更多的成本。”



“他们还有无条件退换,这根本不符合我们的零售逻辑,美国总部那边不可能同意的!”



“还有一点,他们的工资要是我们的2倍,这一点,我们根本给不了。”



他们是来赚钱的,不是来做慈善的。



以上三点,就是在做慈善。



这让他们怎么搞?



完全违背了做超市赚大钱的初衷!



……



……



一晃,3天过去了。



沃尔玛超市情况并没好转,反而更差了!



沃尔玛东湖店楼上,总裁办公室里,



鲍勃马丁独自坐在宽大的办公桌后,清晨阳光照射进来,映照出他一夜难眠的疲惫且焦虑的面容。



他紧盯着电脑屏幕,



一封《深圳店开业首日情况汇报与建议》,由秘书发了过来。



他正在审核,准备发给美国总部。



「尊敬的总部领导,四日前,深圳店迎来开业首日……」



「这开业数据,对比深圳的市场潜力,对比美国的营业数据,无疑是失败的……」



「在深入分析与实地考察后,我认为导致此次失败的关键原因在于我们与五星超市存在显著差异……」



「五星超市,是港岛的一家大型超市集团……」



「它的显著特点是……」



「经过对比,可以发现,我们的缺点非常多:1、……2、……3、……」



「为扭转当前不利局面,我建议:……」



直到下午,



他斟酌了几次,改了几次,最后点击,发送邮件。



这才松了一口气。



……



……



美国。



阿肯色州,本顿维尔市,西南8街702号,矗立着沃尔玛总部大楼。



这里是沃尔玛全球运营的核心枢纽。



顶楼一角,一个300多平米的办公室。



董事长格罗伯森沃尔顿坐在宽敞的办公桌后,办公桌上的电脑屏幕闪烁着。



他是沃尔玛第二代掌门人,长子,从1992年就开始接掌沃尔玛。



此时罗伯森沃尔顿正在看着一封来自东大的邮件。



当他看到邮件开头提及深圳店开业前四日惨不忍睹的数据时,难以置信。



“竟然失败了?我们可是全球零售行业的第一啊!”



当时考察东大市场的时候,无论是他,还是其他人,还是充满信心的。



继续阅读。



很快,他眉头更皱了。



失败的原因,是因为一家来自港岛的超市?



这不可能!



在他心中,沃尔玛一直以自身的零售模式为傲,在美国本土乃至全球诸多地区都取得了巨大成功。



我,世界零售第一。



竟然输给一个东大本土超市?



他仔细阅读了一下五星超市的特点。



空间布局开阔、有儿童游乐场、员工服务态度热情、给工资高……



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