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遇到客户就激动,核心信息没掌握,或者没有掌握全面,导致沟通效率低,或者客户来公司了却没有额度。



唐旺摇头感叹:“看看你,又忘记问关键信息了吧?你拿到客户信息固然不错,但是没问出关键信息,那你知道对方有没有资质申请贷款,或者怎么给他配方案?”



业绩虽然还行,但唐科还是逃不过菜鸟的身份,关键时刻容易掉链子。



唐旺有一说一,充分肯定唐科的同时,忍不住也批评他的粗心大意。



不掌握客户核心信息,证明唐科的前期铺垫也没有,只是单纯和客户说了一些贷款之外的东西。



即是说,唐科只了解封建邺有贷款需求,没有深入掌握对方信息,比如需要的额度,对利息和费用的选择,还款方式有没有什么要求,什么时候方便来公司申请,等等。



专业的客户经理,还会根据客户提供的信息,大概给对方出几个方案。退出转码页面,请下载app爱阅小说阅读最新章节。



当然,那些临时方案都是利息超低,还款方式最优,综合成本最低。



其目的很简单,让客户去公司录单。



那是销售的一些小技巧,成熟的客户经理往往最擅长使用。



由此可见,唐科的路还很长。



不过,唐科也有其独到的优势,那就是利用自己的专长,牢牢控制锁定了客户。只要对方需要解决诅咒问题,第一时间就会想到找他。



第二次接触机会,营销成功率倍增。



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