正文 第282章 苦心孤诣
第282章苦心孤诣
下午1:30，陆沉再次踏上了从松泽大学城开往市区的9号线。
从这里出发，乘坐11站地铁，再步行20分钟，就可以到达宜家在大陆地区开设的第一家商城。
或许是因为刚过了饭点，今天的地铁上人不算太多，陆沉随意地找了一个位置坐，这对于一条时常爆满到让人下不了车的线路来说实在难得。
“陆总，等您到达停车场之后记得告诉我。”
行程过半，宜家的品牌推广负责人也在群里给他发来了信息：
“今天的会议室已经准备好，到时我会安排专人过去接您！”
“好。”
陆沉一口答应。
没必要进行过多的解释，比方说“我今天没开车”。
以他对宜家这两位对公业务和品牌推广负责人的了解，再加上他们上一次特意派人来学校送保密协议的作风，如果知道他今天没有开车，那甚至是会主动到大学城或是地铁站来接他的。
“姚经理，太客气了。”
人家合作方提前进来吃个1元冰淇淋也不过分吧？这不正说明我们的体验式营销做得好吗？
“我一直都听说，精心设计的动线和平价取胜的小吃共同构成了宜家的体验闭环，所以来了宜家，必须要吃上一个冰淇淋才算是圆满。”
陆老板承认，其实现阶段的他相对来说还是比较好约的，是他刻意在姚经理面前创造出了一种“我很难约”的效果。
“嗯……”
“是啊，当时我还问他为什么，他说是为了照顾那些喜欢在冬季吃冷饮的消费，后来跟餐厅的负责人聊过我才知道，他去年12月到2月之间吃了100多个！”
事已至此，陆沉自然也不再推拒了：
“我前两天刚好在bbc上看到一篇报道。”
等到他们把包装扔进垃圾桶的时候，三个人的关系也无形中更拉近了一点。
在这里有曲折的购物路线、“回”字形的情景间、集中展示的各类商品，而商品的售价和产品信息也会毫不避讳地直接标明。
何况12月7号栖木咖啡店的大学城分店就要开业，所以这几天宜家方面也陆陆续续地送过去了不少陆沉和沈晚宁先前订购的商品。
三个人同时从座位上起身，对他说道。
身为本次会议主办方的姚经理看了一眼手表。
他用不紧不慢的语速说，吐字清晰，而语调铿锵有力。
网络上找不到具体年龄，但陆沉已经推断出他是一名介入48-52岁之间的男性，果然不出他所料，眼前这个男人大致就处于这个年龄。
“是的。”
“是的，金总。”
只要愿意花时间去看，就一定可以提炼出大量的关键信息，这不仅能够帮助他更好地了解这位高层领导的过往经历，更可以让他的头脑中形成一个清晰的判断，这个人大致会有一个怎样的合作观和价值观。
divcss=&ot;ntentadv&ot;“金总见到陆总，肯定会非常喜欢。”
只是在200万这个级别的合作当中，他的意见能够起到80的作用，但一旦合作金额上升到了2000万，那他的意见最多也只能有20的占比，剩下的80则需要陆沉继续努力。
宜家的创始人曾经说过：与空腹人做生意很难。
陆沉点了点头：
听了他的话，两名宜家负责人不约而同地笑了：
“陆总是怕我们年级太大吃不了凉的吧？那您可就太小看我们了，当时总部原本打算在每年12月到2月把餐厅的冰淇淋下架，还是我连发12道邮件劝下来的。”
再做成她最爱吃的西湖醋鱼。
所以宜家巧妙地把餐厅设置在了购物路线的中间，让用餐的时间成为提高成交率的关键。
当然，话题最后还是要回归到宜家上面的：
就像是星八克的‘峰’，在于它的产品，而‘终’，则在于店员最后的注视和微笑，所以即便整个服务过程中有排队、价格贵、长时间制作等待和不易找到座位等等不好的体验，但这并不妨碍客户下次还会再来。
约莫又过了两三分钟，这位他先前已经在百度上见过一次的宜家负责人才终于走进。
除此之外，也是因为他身处于这样一家公司。
所以只要他想要，就有80以上的几率引诱对方上钩。
他先拿前两天收集资料时看到的一篇新闻作引：
“标题讲的是：宜家中国，到底是商店，还是主题公园。”
“姚经理，许经理。”
听了他的话，金总表面虽然不动声色，但眼底的兴趣看上去似乎更深了。
对于一家非常注重消费者体验的品牌来说，对重点客户进行回访，并且主动倾听他们的意见，有时候甚至要比单纯卖出去几件商品更加关键。
当人们再次回忆起来到这座商场的购物之旅，就算过程中曾经有过一些不好的记忆，但在极致的峰终体验下，他们依旧会认为，瑕不掩瑜。”
陆沉一进商场就直奔餐厅，在柜台处买了一个极具代表性的宜家冰淇淋。
峰，是最好的；而终，则是最后的。
这一切的一切，都可以让人们感受到家的氛围、体验到理想的生活方式，然后在不知不觉间就走完了整个卖场。
而‘终’则是1元钱的甜筒，虽然看上去平平无奇，但它显然已经成为了人们心里关于宜家的
下午1:30，陆沉再次踏上了从松泽大学城开往市区的9号线。
从这里出发，乘坐11站地铁，再步行20分钟，就可以到达宜家在大陆地区开设的第一家商城。
或许是因为刚过了饭点，今天的地铁上人不算太多，陆沉随意地找了一个位置坐，这对于一条时常爆满到让人下不了车的线路来说实在难得。
“陆总，等您到达停车场之后记得告诉我。”
行程过半，宜家的品牌推广负责人也在群里给他发来了信息：
“今天的会议室已经准备好，到时我会安排专人过去接您！”
“好。”
陆沉一口答应。
没必要进行过多的解释，比方说“我今天没开车”。
以他对宜家这两位对公业务和品牌推广负责人的了解，再加上他们上一次特意派人来学校送保密协议的作风，如果知道他今天没有开车，那甚至是会主动到大学城或是地铁站来接他的。
“姚经理，太客气了。”
人家合作方提前进来吃个1元冰淇淋也不过分吧？这不正说明我们的体验式营销做得好吗？
“我一直都听说，精心设计的动线和平价取胜的小吃共同构成了宜家的体验闭环，所以来了宜家，必须要吃上一个冰淇淋才算是圆满。”
陆老板承认，其实现阶段的他相对来说还是比较好约的，是他刻意在姚经理面前创造出了一种“我很难约”的效果。
“嗯……”
“是啊，当时我还问他为什么，他说是为了照顾那些喜欢在冬季吃冷饮的消费，后来跟餐厅的负责人聊过我才知道，他去年12月到2月之间吃了100多个！”
事已至此，陆沉自然也不再推拒了：
“我前两天刚好在bbc上看到一篇报道。”
等到他们把包装扔进垃圾桶的时候，三个人的关系也无形中更拉近了一点。
在这里有曲折的购物路线、“回”字形的情景间、集中展示的各类商品，而商品的售价和产品信息也会毫不避讳地直接标明。
何况12月7号栖木咖啡店的大学城分店就要开业，所以这几天宜家方面也陆陆续续地送过去了不少陆沉和沈晚宁先前订购的商品。
三个人同时从座位上起身，对他说道。
身为本次会议主办方的姚经理看了一眼手表。
他用不紧不慢的语速说，吐字清晰，而语调铿锵有力。
网络上找不到具体年龄，但陆沉已经推断出他是一名介入48-52岁之间的男性，果然不出他所料，眼前这个男人大致就处于这个年龄。
“是的。”
“是的，金总。”
只要愿意花时间去看，就一定可以提炼出大量的关键信息，这不仅能够帮助他更好地了解这位高层领导的过往经历，更可以让他的头脑中形成一个清晰的判断，这个人大致会有一个怎样的合作观和价值观。
divcss=&ot;ntentadv&ot;“金总见到陆总，肯定会非常喜欢。”
只是在200万这个级别的合作当中，他的意见能够起到80的作用，但一旦合作金额上升到了2000万，那他的意见最多也只能有20的占比，剩下的80则需要陆沉继续努力。
宜家的创始人曾经说过：与空腹人做生意很难。
陆沉点了点头：
听了他的话，两名宜家负责人不约而同地笑了：
“陆总是怕我们年级太大吃不了凉的吧？那您可就太小看我们了，当时总部原本打算在每年12月到2月把餐厅的冰淇淋下架，还是我连发12道邮件劝下来的。”
再做成她最爱吃的西湖醋鱼。
所以宜家巧妙地把餐厅设置在了购物路线的中间，让用餐的时间成为提高成交率的关键。
当然，话题最后还是要回归到宜家上面的：
就像是星八克的‘峰’，在于它的产品，而‘终’，则在于店员最后的注视和微笑，所以即便整个服务过程中有排队、价格贵、长时间制作等待和不易找到座位等等不好的体验，但这并不妨碍客户下次还会再来。
约莫又过了两三分钟，这位他先前已经在百度上见过一次的宜家负责人才终于走进。
除此之外，也是因为他身处于这样一家公司。
所以只要他想要，就有80以上的几率引诱对方上钩。
他先拿前两天收集资料时看到的一篇新闻作引：
“标题讲的是：宜家中国，到底是商店，还是主题公园。”
“姚经理，许经理。”
听了他的话，金总表面虽然不动声色，但眼底的兴趣看上去似乎更深了。
对于一家非常注重消费者体验的品牌来说，对重点客户进行回访，并且主动倾听他们的意见，有时候甚至要比单纯卖出去几件商品更加关键。
当人们再次回忆起来到这座商场的购物之旅，就算过程中曾经有过一些不好的记忆，但在极致的峰终体验下，他们依旧会认为，瑕不掩瑜。”
陆沉一进商场就直奔餐厅，在柜台处买了一个极具代表性的宜家冰淇淋。
峰，是最好的；而终，则是最后的。
这一切的一切，都可以让人们感受到家的氛围、体验到理想的生活方式，然后在不知不觉间就走完了整个卖场。
而‘终’则是1元钱的甜筒，虽然看上去平平无奇，但它显然已经成为了人们心里关于宜家的
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