张甲的父母反馈时播放这段录音，安慰张甲的父母道：“放心吧，列车长说了一定好好照顾好张甲，咱们到站一块儿去接他回来，好好劝慰一下我表哥就好了，人生一世谁还没点儿挫折呀？”张甲的父母准备赶往终点站接张甲回家。
3号列车员叶璇，其实也发现了张甲的异常，但是她也没当回事儿。刚才，张甲还神秘兮兮地问她：“列车员同志这火车速度大概有多少？人要跳下去会怎么样？”
列车员某某只是当成一个笑话：“没试过，速度现在大概有160吧！”
期间，张甲也曾出现过犹豫，他问列车员叶璇说：“我能不能提前下车？把车票换给我？”但是列车员接到了章岚的指令，要确保张甲到达终点站。便告知张甲说：“不行你安心坐车吧，到终点站再下，中途是不能下车的。”
如果此时列车员叶璇能够把张甲的异常情况向章岚进行汇报的话，也可能后面的悲剧就可以避免了，但是列车员见怪不怪，司空见惯，没有当成重点信息向列车长进行汇报。而章岚巡视车厢的时候，也仅仅是看了一下张甲，并没有和他进行语言接触，就匆匆的过去了。
假如......当然生活中没有那么多假如，假如是刘群遇到同类情况的话，他首先会与这名乘客聊天，第一时间掌握这名乘客精神状态是否异常，如有异常便会加派人员，或协警或列车员来密切监控这名旅客；其次在对方家属打电话时，他也不会大包大揽的承揽下来，说出“确保张甲安全到站”这一类的字眼，而他肯定会以一种委婉的口气说道：我们铁路会尽到我们应尽的职责，我们会密切关注他的动态。因为刘群深深的知道列车长的承诺是代表铁路进行承诺的，是有法律意义的，一旦你的承诺对方上纲上线拿到法庭上的话，法庭一般是会判你的单方允诺有效的，但是如果你在实际工作中没有达到允诺的效果，那么你就违反了口头承诺。
张甲曾经策划了很多种意外在列车上身亡的场景，但大部分都被他推翻了：比如，在列车上和别的旅客打架，被别人一刀捅死，可是去哪儿找这么强悍的对手？钻到火车下面，被火车撞轧身亡，这怎么钻下去呢？即便钻下去了，静等着车轮从自己身上碾过？之前的那一段时间自己能不能熬得过去，他知道对于心智并不是很坚定的自己，必须选择一个“短平快”的结束生命方式。否则自己可能会半途而废。
最终，他选择了从列车上一跃而下。
他认为这只要几秒钟的时间就可以完成。
张甲先到了列车厕所，发现列车厕所的车窗根本打不开，用钥匙已经锁闭，而且即便是打开了车窗，厕所也安装着粗重的钢筋棍防护栏，根本就钻不出去。
他又试了试车厢里面的三个窗户，发现都已经被锁得死死的，根本无法打开，另外在车厢里面旅客众多，即便打开车窗想往下跳，其他旅客也会拽住你，根本不可能成功。后来他发现，车厢连接处这里的车门玻璃比较大，从这里一跃而下，应该比较从容。
他假装活动身体，在车门这里观察了很久，这里的车窗玻璃应该是钢化玻璃，也是那种很厚重的感觉，如果想要用手推下去几乎不可能，他发现车厢尾部悬挂有灭火器，他准备使用灭火器击碎车窗玻璃后，一跃而下，结束自己那负债累累的一生。
当列车从C站启动以后，，张甲从铺位上下来伸展了一下身体，慢慢的挪到了车厢尾部和2号车厢相连接处的车门处，他非常紧张，手心冒汗，浑身都在兴奋紧张的痉挛，但令他意想不到的是，2号3号车厢衔接处设有吸烟标志，一名中年男子正在那里吞云吐雾，让他已经激动的心又逐渐平缓了下来，这件事不能让人们发现，张甲又想了想
3号列车员叶璇，其实也发现了张甲的异常，但是她也没当回事儿。刚才，张甲还神秘兮兮地问她：“列车员同志这火车速度大概有多少？人要跳下去会怎么样？”
列车员某某只是当成一个笑话：“没试过，速度现在大概有160吧！”
期间，张甲也曾出现过犹豫，他问列车员叶璇说：“我能不能提前下车？把车票换给我？”但是列车员接到了章岚的指令，要确保张甲到达终点站。便告知张甲说：“不行你安心坐车吧，到终点站再下，中途是不能下车的。”
如果此时列车员叶璇能够把张甲的异常情况向章岚进行汇报的话，也可能后面的悲剧就可以避免了，但是列车员见怪不怪，司空见惯，没有当成重点信息向列车长进行汇报。而章岚巡视车厢的时候，也仅仅是看了一下张甲，并没有和他进行语言接触，就匆匆的过去了。
假如......当然生活中没有那么多假如，假如是刘群遇到同类情况的话，他首先会与这名乘客聊天，第一时间掌握这名乘客精神状态是否异常，如有异常便会加派人员，或协警或列车员来密切监控这名旅客；其次在对方家属打电话时，他也不会大包大揽的承揽下来，说出“确保张甲安全到站”这一类的字眼，而他肯定会以一种委婉的口气说道：我们铁路会尽到我们应尽的职责，我们会密切关注他的动态。因为刘群深深的知道列车长的承诺是代表铁路进行承诺的，是有法律意义的，一旦你的承诺对方上纲上线拿到法庭上的话，法庭一般是会判你的单方允诺有效的，但是如果你在实际工作中没有达到允诺的效果，那么你就违反了口头承诺。
张甲曾经策划了很多种意外在列车上身亡的场景，但大部分都被他推翻了：比如，在列车上和别的旅客打架，被别人一刀捅死，可是去哪儿找这么强悍的对手？钻到火车下面，被火车撞轧身亡，这怎么钻下去呢？即便钻下去了，静等着车轮从自己身上碾过？之前的那一段时间自己能不能熬得过去，他知道对于心智并不是很坚定的自己，必须选择一个“短平快”的结束生命方式。否则自己可能会半途而废。
最终，他选择了从列车上一跃而下。
他认为这只要几秒钟的时间就可以完成。
张甲先到了列车厕所，发现列车厕所的车窗根本打不开，用钥匙已经锁闭，而且即便是打开了车窗，厕所也安装着粗重的钢筋棍防护栏，根本就钻不出去。
他又试了试车厢里面的三个窗户，发现都已经被锁得死死的，根本无法打开，另外在车厢里面旅客众多，即便打开车窗想往下跳，其他旅客也会拽住你，根本不可能成功。后来他发现，车厢连接处这里的车门玻璃比较大，从这里一跃而下，应该比较从容。
他假装活动身体，在车门这里观察了很久，这里的车窗玻璃应该是钢化玻璃，也是那种很厚重的感觉，如果想要用手推下去几乎不可能，他发现车厢尾部悬挂有灭火器，他准备使用灭火器击碎车窗玻璃后，一跃而下，结束自己那负债累累的一生。
当列车从C站启动以后，，张甲从铺位上下来伸展了一下身体，慢慢的挪到了车厢尾部和2号车厢相连接处的车门处，他非常紧张，手心冒汗，浑身都在兴奋紧张的痉挛，但令他意想不到的是，2号3号车厢衔接处设有吸烟标志，一名中年男子正在那里吞云吐雾，让他已经激动的心又逐渐平缓了下来，这件事不能让人们发现，张甲又想了想
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