正文 第十一章：峰哥，你太懂了！
第十一章：峰哥，你太懂了！
陆鸣脸色难看无比。
显然，他心里也是憋着一股气的。
而带着一股气，他也准备爬到二十二楼去送外卖了。
只是谁也没想到的是，徐峰直接把他拦了下来。
“着急什么，你入职的时候老板没跟你说规定吗？如果碰到外卖不能送到楼上的情况下，放在外卖柜就好了。”
陆鸣苦笑着摇摇头。
这个规定他怎么会不知道呢？可碰到这种一言不合就要差评投诉的顾客，他也没办法啊。
“峰哥，道理是这么个道理，可她要投诉我了怎么办，我罚不起钱了。”
徐峰闻言，同样摇了摇头。
他知道，眼前这个来自山区的青年没读过多少书。
让他着急想办法解决这种事情，显然是不可能的。
不过对于那个女人的态度和行为，徐峰确实感到非常恶心，这也是他会站出来，准备解决麻烦的原因。
只见他接过陆鸣的手机。
紧接着，打开外卖软件的后台。
手指头一边点来点去，一边和陆鸣说着。
“你看，这里有个骑手申诉的功能，如果碰到恶意差评的情况下就可以使用。”
“只要手里有证据，证明这件事是顾客的不对，软件就会自动撤销你的差评。”
“至于她投诉什么的，你就更不用担心了，这个功能便是专门用来针对恶意投诉的情况。”
说着说着，徐峰又打开照相，把外卖在外卖柜里的图片拍下。
因为外卖软件自带通话录音，所以他还把刚刚打的电话上传到了软件上。
紧接着，选择投诉。
这样一来，就算那女人差评或者是投诉什么的，都没有用。
甚至如果她经常做这种事的话，还会被外卖软件拉入黑名单，以后连外卖都点不了！
陆鸣没什么文化。
外卖软件对他来说，就是个接单的工具。
至于其他功能什么的，他没研究过，也搞不懂要怎么使用。
此时看着徐峰行云流水般的操作，眼睛里顿时露出崇拜的光芒。
“峰哥，你太懂了吧！”
徐峰只是轻轻一笑。
虽然他没送过外卖。
但曾经，他就经常在网络上看见过各种恶意投诉外卖骑手的新闻。
那些人一个个像是心理变态一样，生活中有什么不顺心的事，就去发泄。
比如说点个外卖，然后故意差评啊什么的。
起初对于这种现象，还没人去管。
但随着恶意差评的情况越来越多。
渐渐的，外卖软件也研究出了这个功能。
只要你能证明，别人是恶意差评，那你就是有理的！<
陆鸣脸色难看无比。
显然，他心里也是憋着一股气的。
而带着一股气，他也准备爬到二十二楼去送外卖了。
只是谁也没想到的是，徐峰直接把他拦了下来。
“着急什么，你入职的时候老板没跟你说规定吗？如果碰到外卖不能送到楼上的情况下，放在外卖柜就好了。”
陆鸣苦笑着摇摇头。
这个规定他怎么会不知道呢？可碰到这种一言不合就要差评投诉的顾客，他也没办法啊。
“峰哥，道理是这么个道理，可她要投诉我了怎么办，我罚不起钱了。”
徐峰闻言，同样摇了摇头。
他知道，眼前这个来自山区的青年没读过多少书。
让他着急想办法解决这种事情，显然是不可能的。
不过对于那个女人的态度和行为，徐峰确实感到非常恶心，这也是他会站出来，准备解决麻烦的原因。
只见他接过陆鸣的手机。
紧接着，打开外卖软件的后台。
手指头一边点来点去，一边和陆鸣说着。
“你看，这里有个骑手申诉的功能，如果碰到恶意差评的情况下就可以使用。”
“只要手里有证据，证明这件事是顾客的不对，软件就会自动撤销你的差评。”
“至于她投诉什么的，你就更不用担心了，这个功能便是专门用来针对恶意投诉的情况。”
说着说着，徐峰又打开照相，把外卖在外卖柜里的图片拍下。
因为外卖软件自带通话录音，所以他还把刚刚打的电话上传到了软件上。
紧接着，选择投诉。
这样一来，就算那女人差评或者是投诉什么的，都没有用。
甚至如果她经常做这种事的话，还会被外卖软件拉入黑名单，以后连外卖都点不了！
陆鸣没什么文化。
外卖软件对他来说，就是个接单的工具。
至于其他功能什么的，他没研究过，也搞不懂要怎么使用。
此时看着徐峰行云流水般的操作，眼睛里顿时露出崇拜的光芒。
“峰哥，你太懂了吧！”
徐峰只是轻轻一笑。
虽然他没送过外卖。
但曾经，他就经常在网络上看见过各种恶意投诉外卖骑手的新闻。
那些人一个个像是心理变态一样，生活中有什么不顺心的事，就去发泄。
比如说点个外卖，然后故意差评啊什么的。
起初对于这种现象，还没人去管。
但随着恶意差评的情况越来越多。
渐渐的，外卖软件也研究出了这个功能。
只要你能证明，别人是恶意差评，那你就是有理的！<
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