本就是红颜知己，再加上赵云的指挥得当，一周的时间两个人就把所有档案资料规整完毕，包括在业主签署物业服务合同期间保存的合同，一户一档，全部粘贴了卷内目录，档案盒上也张贴的侧标，整个档案室被收拾的非常美观漂亮，赵云又拜托刘贝莉把档案室的装修整理了一下，等白白梅过来查看的时候也被惊讶到了，随手打开一个柜子抽出一个档案，里面就有业主的合同已经业主在入住期间与物业交集的各种签字资料。
“一千五百多户，很多资料当时都是乱堆乱放的，这下全部都整理好了”
赵云说道，白白梅不得不举了个大拇哥，“赵云，别把收费工作和满意度提升工作落下了”
“我知道！”
赵云让白白梅继续制作档案借用登记本，自己则跟着白白梅去了办公室，通过手机将自己做好的家访方案发给了白白梅，赵云的方案主要用来甄别出业主满意程度其实与年中做的差别不大，但是有一些细微的变动，会更加贴近实用性，因为上一年年终已经做过的缘故，一些管家明确知道满意的业主可以不再做摸排，主要针对不确定和不满意的业主，然后照理会安排前台对满意的业主做一个二次的回访，抽调一部分满意的业主，看看业主是不是真的满意。
“你想的已经很周到了”
白白梅做着点评。
“可我觉得还不够，年中我们先做个探底，看看年终能不能通过调整最终拿下好成绩”
赵云谦虚的说道，白白梅点了点头，“忘了告诉你，来咱们项目的不是幻象都是实体，龙经理对我们非常重视，没有选择去更高档的小区，而是来到我们这样一个平民化产品的小区”
所谓平民化产品的小区其实指的就是高层，有别于改善型的洋房和别墅小区。
“估计和您在这里也有很大的关系，毕竟您之前是品质部的一员”
赵云说着，白白梅没有回应，接着道：“半个月的时间，做好工作，等品质检查成绩下来，如果成绩好了，我带你们再去地球吃饭”
“哈哈，要的”
赵云高兴的说道，然后慢慢退出经理的办公室。
“赵主管，准备的怎么样了”
和音嘴巴里叼着一个棒棒糖，赵云看着笑了笑，“我建议你也开始把自己这边的资料做好存档，赶紧规整规整，你们认识和行政条线也有领导的吧，说不定哪天也就开始查了”
“不会吧！”
赵云说完，和音马上从嘴巴里抽出了棒棒糖，“你听谁说的？”和音接着问道。
“这还用谁说吗？显而易见的推理，你赶紧吧，听我的没错”
赵云说完，和音点了点头，对于赵云她有一种盲目的自信，觉得赵云说的空穴来风（空穴来风正解：事情是有依据的）。
赵云继续忙自己手上的事，管家们已经开始加班进行走访，比起上一年年终可轻松多了，毕竟大部分业主已经被筛选出来定义为满意，只有一部分不满意和不确定的有待继续调查，赵云下班也可以早走一些，就是对于不满意的那些业户，赵云还在想办法怎么处理。
赵云回到宿舍，浏览者手机里前台汇总来的信息，这是业主填报的不满意原因，总体大项的问题已经少了很多，自从加强基础管理之后，基础类的问题少了很多，主要集中在费用是否合理，房屋的质量等相关方面，但是
“一千五百多户，很多资料当时都是乱堆乱放的，这下全部都整理好了”
赵云说道，白白梅不得不举了个大拇哥，“赵云，别把收费工作和满意度提升工作落下了”
“我知道！”
赵云让白白梅继续制作档案借用登记本，自己则跟着白白梅去了办公室，通过手机将自己做好的家访方案发给了白白梅，赵云的方案主要用来甄别出业主满意程度其实与年中做的差别不大，但是有一些细微的变动，会更加贴近实用性，因为上一年年终已经做过的缘故，一些管家明确知道满意的业主可以不再做摸排，主要针对不确定和不满意的业主，然后照理会安排前台对满意的业主做一个二次的回访，抽调一部分满意的业主，看看业主是不是真的满意。
“你想的已经很周到了”
白白梅做着点评。
“可我觉得还不够，年中我们先做个探底，看看年终能不能通过调整最终拿下好成绩”
赵云谦虚的说道，白白梅点了点头，“忘了告诉你，来咱们项目的不是幻象都是实体，龙经理对我们非常重视，没有选择去更高档的小区，而是来到我们这样一个平民化产品的小区”
所谓平民化产品的小区其实指的就是高层，有别于改善型的洋房和别墅小区。
“估计和您在这里也有很大的关系，毕竟您之前是品质部的一员”
赵云说着，白白梅没有回应，接着道：“半个月的时间，做好工作，等品质检查成绩下来，如果成绩好了，我带你们再去地球吃饭”
“哈哈，要的”
赵云高兴的说道，然后慢慢退出经理的办公室。
“赵主管，准备的怎么样了”
和音嘴巴里叼着一个棒棒糖，赵云看着笑了笑，“我建议你也开始把自己这边的资料做好存档，赶紧规整规整，你们认识和行政条线也有领导的吧，说不定哪天也就开始查了”
“不会吧！”
赵云说完，和音马上从嘴巴里抽出了棒棒糖，“你听谁说的？”和音接着问道。
“这还用谁说吗？显而易见的推理，你赶紧吧，听我的没错”
赵云说完，和音点了点头，对于赵云她有一种盲目的自信，觉得赵云说的空穴来风（空穴来风正解：事情是有依据的）。
赵云继续忙自己手上的事，管家们已经开始加班进行走访，比起上一年年终可轻松多了，毕竟大部分业主已经被筛选出来定义为满意，只有一部分不满意和不确定的有待继续调查，赵云下班也可以早走一些，就是对于不满意的那些业户，赵云还在想办法怎么处理。
赵云回到宿舍，浏览者手机里前台汇总来的信息，这是业主填报的不满意原因，总体大项的问题已经少了很多，自从加强基础管理之后，基础类的问题少了很多，主要集中在费用是否合理，房屋的质量等相关方面，但是
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